Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 11/08/2026

Điều khoản này áp dụng cho việc sử dụng website vanchuyensaigon247.vn và các dịch vụ do Công ty TNHH Vận Chuyển Sài Gòn 247 cung cấp.

1. Về website

Website cung cấp thông tin giới thiệu dịch vụ và tiếp nhận yêu cầu báo giá. Website không phải là nơi ký kết hợp đồng — mọi giao dịch được xác lập qua hợp đồng hoặc phiếu xác nhận dịch vụ riêng giữa hai bên.

2. Báo giá

• Thông tin trên website mang tính giới thiệu, không phải báo giá chính thức
• Giá chính thức chỉ có hiệu lực sau khi chúng tôi khảo sát và gửi báo giá bằng văn bản
• Báo giá đã chốt sẽ không thay đổi, trừ khi khối lượng hoặc yêu cầu thực tế khác với thông tin bạn cung cấp lúc khảo sát
• Khảo sát tận nơi hoặc qua video là miễn phí, không ràng buộc bạn phải sử dụng dịch vụ

3. Trách nhiệm của chúng tôi

• Thực hiện dịch vụ đúng phạm vi và thời gian đã thoả thuận
• Lập biên bản bàn giao cho mỗi chuyến
• Bồi thường thiệt hại đối với hư hỏng do lỗi trong quá trình vận chuyển, theo mức và cách thức ghi trong hợp đồng hoặc phiếu xác nhận dịch vụ
• Thông báo ngay cho khách khi có sự cố ảnh hưởng đến thời gian giao

4. Trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp thông tin trung thực về khối lượng, loại hàng, địa chỉ và điều kiện mặt bằng
• Khai báo trước với hàng có giá trị cao, dễ vỡ đặc biệt, hàng nguy hiểm hoặc hàng cấm
• Có mặt hoặc cử người đại diện để bàn giao và nghiệm thu
• Thanh toán theo đúng thoả thuận sau khi nghiệm thu

5. Hàng không nhận vận chuyển

Chúng tôi không vận chuyển hàng hoá thuộc danh mục cấm lưu thông theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn: chất cháy nổ, chất ma tuý, vũ khí, hàng hoá không rõ nguồn gốc, động vật hoang dã và các mặt hàng bị cấm khác.

6. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do: thông tin khách cung cấp sai lệch, hàng hoá không được khai báo đúng, hư hỏng có sẵn từ trước khi vận chuyển, hoặc sự kiện bất khả kháng theo quy định của Bộ luật Dân sự (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).

7. Giải quyết tranh chấp

Hai bên ưu tiên thương lượng trên tinh thần thiện chí. Nếu không đạt được thoả thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Toà án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh theo pháp luật Việt Nam.

8. Sở hữu trí tuệ

Logo, nội dung và thiết kế trên website thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH Vận Chuyển Sài Gòn 247. Một số hình ảnh minh hoạ được sử dụng theo giấy phép Creative Commons và đã ghi nguồn ở chân trang chủ.

9. Liên hệ